Obiettivi del corso
La situazione in cui siamo stati improvvisamente catapultati dal Covid-19 ha portato all'attenzione di tutti il tema della fiducia e della sicurezza. Dalle aziende che hanno perso tutte le sicurezze che avevano fino al giorno prima, ai clienti che ora più che mai hanno bisogno di aggrapparsi a interlocutori in grado di rassicurarli e di non tradire la loro fiducia.
In termini aziendali, la fiducia ha quindi molte sfaccettature, alcune delle quali sono di pertinenza del brand management, la disciplina che si occupa di generare valore economico dalla marca. Nel caso degli studi odontoiatrici, il valore della "marca" è costituito sia dallo studio stesso con il suo "brand", che dal "personal branding" dei professionisti che ci lavorano.
Cercheremo di capire insieme quali sono gli impatti possibili generati da un lavoro di brand management nel campo odontoiatrico e quali percorsi si possono intraprendere per rilanciare l'attività in un periodo come questo di incertezza e timore da parte del cliente.
